Termo de Uso

A Suapy é uma plataforma digital de intermediação de produtos e serviços, criada para conectar lojistas, clubes, prestadores e consumidores em um ecossistema seguro e confiável. .

Ao acessar ou utilizar a Suapy, você concorda com estas condições.

- Pessoas maiores de 18 anos ou menores assistidos por responsáveis.

- Cadastro feito com informações verdadeiras, completas e atualizadas.

- A Suapy não é vendedora nem prestadora de serviços.

- Somos intermediadores: fornecemos o ambiente tecnológico, meios de pagamento e suporte.

- Cada lojista ou prestador é responsável por seu produto ou serviço.

- Produtos: comercializados por lojistas cadastrados.

- Serviços: podem incluir transporte, logística, aluguel de itens ou outros, sempre operados por clubes ou prestadores parceiros.

- A Suapy atua como garantidora da transação, mas não executa o serviço ou entrega o produto diretamente.

- Todos os pagamentos são processados dentro da Suapy.

- O valor pago só é repassado ao lojista/prestador após a confirmação de entrega ou execução do serviço.

- A Suapy poderá intervir em casos de fraude, falha técnica, cancelamento ou disputa.

- Usuário: agir de forma ética, fornecer dados corretos e respeitar a comunidade.

- Lojista/Prestador: ofertar exatamente o que foi descrito, cumprir prazos e respeitar legislação vigente.

- Suapy: oferecer ambiente seguro, processar pagamentos, intermediar conflitos e proteger dados.

- Produtos: seguem o CDC e nossa política de trocas.

- Serviços: seguem regras específicas acordadas com o prestador, sempre respeitando a legislação aplicável.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento, com comunicação aos usuários.

Aplica-se a legislação brasileira, sendo competente o foro do domicílio do consumidor.